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Si su pedido fuera devuelto a nuestras instalaciones por no poderse entregar en paquete en la dirección entregada por ausencia o dirección errónea será el cliente quien se haga responsable del coste del nuevo envío.

6.- Devoluciones

Lamentablemente debido al carácter personalizado de los productos, y en cumplimiento del artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Comercio Minorista, NO procederá derecho de devolución en el caso de mercancías fabricadas según las especificaciones del cliente se entregue en perfectas condiciones. Lamentablemente, al ser productos diseñados y personalizados, no podemos ofrecer cambios o devoluciones. En los casos en que ha habido un error de impresión o un deterioro en el envío, el pedido podrá ser sustituido por uno nuevo.
Los pedidos no se pueden anular debido a que las carcasas se producen bajo pedido. Si el Cliente desea anular un pedido antes de que éste se produzca -condición verificable únicamente por TuFotoCarcasa, podrá canjearse por un cupón con el cual posponer el pedido, pudiendo el Cliente volver a diseñar su carcasa personalizada.
Responderemos a su email en aproximadamente 24/48 horas. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico: info@tufotocarcasa.es

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